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一部手機游云南”亮相旅交會 6大亮點引關注

作者: 來源: 中國紅河網 時間:2019-11-17 23:53:28

“一部手機游云南”展區 畢芃 攝

  2019中國國際旅交會期間,作為云南智慧旅游標桿,“一部手機游云南”貫穿著整個活動,包括云南文化旅游推介會、開幕式、瀾湄區域旅游工作會議等重要環節,成為今年旅交會的熱詞之一。

  在云南主題形象館,“一部手機游云南”展示區也憑借其智慧化、科技感,吸引著游客和參展商紛紛駐足。

“一部手機游云南”展區 畢芃 攝

  走近展區,可以看到云南省文化旅游形象大使“云南云”在熱情邀約游客體驗“游云南”誠選文創集市,現場品嘗“游云南誠選”的咖啡、茶、鮮花餅等特色產品。

  進入展區,可發現展區分為“品牌成果展”和“合作運營展”。其中,品牌成果展主要展示騰云公司2年來的建設成果;合作運營展主要展示“游云南”運營業務。

  據了解,“一部手機游云南”此次亮相旅交會,有6大亮點備受關注。

“一部手機游云南”展區 畢芃 攝

  “旅游綜合管理平臺”首次向公眾開放

  點擊屏幕,即可看到當前“一部手機游云南”平臺全省范圍內有多少起退貨,多少起投訴,處理進度如何。“一部手機游云南”旅游綜合管理平臺,這一云南旅游的“智慧大腦”,首次向公眾開放便引起了業內人士與游客的高度關注。

  目前,“一部手機游云南”已構筑了全國范圍內最高效的旅游投訴處置體系。而“旅游綜合管理平臺”正是“一部手機游云南”整體架構建設“一中心、兩平臺”的“兩平臺”之一。

  “旅游綜合管理平臺”主要面向政府管理端,包括了投訴指揮中心、退貨監理中心,以及“1+16+129+X”的全域文旅處置體系。在“一部手機游云南”平臺的不斷完善過程中,云南旅游投訴平均辦結時間從原來的7天縮短到現在的4小時59分鐘。同時,“想退就退”無理由退貨體系的建立,已成為云南旅游的品牌和誠信云南的標志。

  “旅游綜合管理平臺”的公開亮相,不僅讓公眾看到了投訴和退貨后臺的實時進度和數據,更看到了云南旅游政府管理服務的創新。

“一部手機游云南”展區 畢芃 攝

  “云南云”小可愛萌動旅交會

  旅交會期間,全國首個省級文旅IP形象“云南云”亮相“一部手機游云南”展區,吸引了不少觀展游客合影留念。作為云南省文化旅游形象大使,“云南云”以實體、虛擬等多種形式全程參會。現場,游客不僅可以看到正在處理工作文件的“云南云”,還能通過現場播放的宣傳片了解其更多故事。

  據了解,“云南云”將逐步應用于線上線下云南文旅全場景,也將以2D、3D形象參與到文創產品、景區建設、跨界人文合作等IP共建的文旅場景中。

“一部手機游云南”展區 畢芃 攝

  新文旅IP產品吸引年輕消費者

  旅交會期間,“我們的西南聯大”和“一人之下”2個新文旅IP創新嘗試案例也分別亮相。

  《我們的西南聯大》影視劇由云南省委宣傳部、騰訊影業聯合出品,將于2020年在央視播出。同步推出的電視劇同名的主題游學線路,融入了庭院情景劇等文化體驗,為親子游客群提供寓教于游的沉浸式體驗。

  騰訊動漫頭部IP《一人之下》中,漫畫角色王也擔任了大理旅游大使。在“一部手機游云南”展區,《一人之下》的“人有靈”合作款扎染潮服備受年輕人喜愛。

“一部手機游云南”展區 畢芃 攝

  會唱歌的普洱茶獲評“百佳品牌伴手禮”

  11月16日,2019南亞東南亞品牌文化旅游商品國際大賽暨云品100創新創意大賽頒獎典禮舉行,“游云南誠選·唱片茶”獲評“百佳品牌伴手禮”。

  在“一部手機游云南”展區,即可見到這款會唱歌的普洱茶。這款生茶把茶餅設計成黑膠唱片的樣式,還為每一片茶餅匹配了NFC芯片。消費者打開“游云南”App,把手機貼在茶餅上,即可了解茶餅的前世今生,還能聽到原生態的云南民歌。

  此外,展區還上架了云南十大名品系列,包括褚橙、昭通蘋果等,吸引了不少市民和游客品嘗購買。

“一部手機游云南”展區 畢芃 攝

  “游云南”智慧出行方便快捷

  “一部手機游云南”展區設置了出行展覽板塊,讓游客直觀感受“游云南”智慧出行服務的便捷。

  據介紹,“游云南”交通出行旨在為自由行、自駕游的游客提供一站式的出行服務,分為出行和服務兩大類。

  出行方面,“游云南”App上線了租車、包車兩大功能,上線超過5000輛車,線下的服務門店覆蓋12個州市,用戶租車可免異地換車費和高速公路通行費。

  服務方面,“一部手機游云南”首創了ETC無感支付模式,同時,“游云南”接入了134個高速公路的服務區、53個充電站和432個充電樁的相關信息,提供游客查看和導航前往。

“一部手機游云南”展區 畢芃 攝

  特色小鎮智慧提升案例引關注

  騰云公司承建了麗江和沙溪特色小鎮的智慧化提升項目,輸出智慧化解決方案。其中,智慧酒店、沙溪行囊板塊在“一部手機游云南”展區亮相,吸引了不少參展商咨詢了解。

  據了解,“游云南”智慧酒店,具有刷臉入住、智慧房控、自助退房等智慧化功能。游客通過“游云南”App或到酒店自助機,免押預定、自動分房后,直接到達酒店房間門口刷臉即可入住。

  沙溪行囊則是專門針對沙溪特色小鎮打造的小程序,具有景區名片屬性,承載小鎮的攻略、游記等信息。據介紹,該小程序具有可復制性,可針對具體情況應用到其他小鎮的智慧化建設中。(記者 畢芃)

(責任編輯:盧曄 審核:李玉清)
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